Эмоциональный интеллект. чтобы погрузиться туда и утонуть в нем

чтобы погрузиться туда и утонуть в нем. Существует очевидная

разница, к примеру, между состояниями, когда один человек

просто страшно разгневался на другого и когда этот человек,

сохраняя способность к самоанализу, думает: «А ведь я взбе­

шен», даже если им владеет приступ гнева. В аспекте нервных

механизмов осознания такой незначительный сдвиг в менталь­

ной деятельности, по-видимому, оповещает о том, что нео­

кортикальные схемы активно следят за эмоциями, а это уже

первый шаг к установлению некоторого контроля. Такое уме­

ние разбираться в своих эмоциях составляет основополагаю­

щую эмоциональную компетенцию как умение, способность,

на которой формируются все остальные, например, эмоцио­

нальный самоконтроль.

Самоосознание, таким образом, означает «осведомленность

как о своем настроении, так и о мыслях об этом настроении»,

как выразился Джон Майер, психолог университета в Нью-Гэмп-

шире, который вместе с профессором Йельского университе­

та, Питером Сейлови, разработал теорию эмоционального ин­

теллекта. Самоосознание бывает нереагирующим, не дающим

никакой оценки слежением за внутренними состояниями. Од­

нако Майер установил, что такого рода восприятие может ока­

заться менее хладнокровным, поскольку обычный набор мыс­

лей, свидетельствующих о включении самоосознания, включает

и такие: «Мне не следовало поддаваться этому чувству», «Я ду­

маю о хорошем, чтобы утешиться и приободриться» и — при

более ограниченном самоосознании — мимолетную мысль: «Не

думать об этом» как реакцию на что-то крайне неприятное или

огорчительное.

Несмотря на то что существует логическое различие меж­

ду осведомленностью о чувствах и действиями, направленны­

ми на их изменение, Майер считает, что для достижения всех

практических целей и осведомленность, и действия обычно

тесно связаны друг с другом: осознать скверное настроение

значит захотеть избавиться от него. Однако это осознание от­

личается от усилий, которые мы прилагаем, чтобы удержать­

ся от действий по эмоциональному импульсу. Приказывая

«Перестань сейчас же!» ребенку, которого гнев довел до того,

что он ударил товарища по игре, мы можем остановить по-

Дэниел Гоулллан

бои, но гнев будет кипеть по-прежнему. Мысли ребенка будут

все так же сосредоточены на спусковом крючке гнева: «Но ведь

он же украл мою игрушку!» — и гнев не утихнет. Самоосозна­

ние оказывает более мощное влияние на сильные враждебные

чувства: осознание «А ведь я испытываю гнев» предоставляет

ббльшую свободу выбора — не только не руководствоваться

им в своих действиях, но и дополнительно постараться изба­

виться от него.

V

Майер полагает, что люди склонны придерживаться следу­

ющих характерных манер следить за своими эмоциями и справ­

ляться с ними:

· Знающие себя. Понятно, что, отдавая себе отчет в своих на­

строениях, когда таковые у них есть, эти люди уже облада­

ют некоторыми познаниями относительно своей эмоцио­

нальной жизни. Их ясное представление об эмоциях, воз­

можно, укрепляет другие характерные черты их личности:

они автономны* и уверены в своих границах**, пребывают

в добром психологическом здравии и склонны к позитив­

ному взгляду на жизнь. Приходя в дурное расположение

духа, они не размышляют о нем и не терзаются по его пово­

ду, а способны быстрее отделаться от него. Короче говоря,

их внимательность помогает им справляться со своими эмо­

циями.

· Поглощенные эмоциями. Это люди, часто ощущающие, что

эмоции захлестывают их, а они не в силах избавиться от них,

словно их настроения приняли руководство на себя. Они

переменчивы и не слишком осведомлены о своих чувствах,

так что они бывают погружены в них, вместо того чтобы

видеть все в истинном свете. А в результате они почти не

пытаются избежать дурных настроений, чувствуя, что не

имеют никакого контроля над своей эмоциональной жиз­

нью. Они часто ощущают, что переполнены эмоциями, и

не владеют собой в эмоциональном плане.

* Автономия — способность личности к самостоятельным ответ­

ственным решениям, независимым от внешнего давления.

** Имеются в виду границы между областями психологического про­

странства.

Эмоциональный интеллект

· Принимающие эмоции как нечто неизбежное. Хотя эти люди

часто имеют ясное представление о том, что чувствуют, они

при этом склонны принимать свои настроения как нечто

неизбежное и поэтому не пытаются изменить их. По-види­

мому, существуют два вида таких «примиренцев»: одни

обычно пребывают в хорошем настроении и поэтому не

имеют желания менять его; другие — несмотря на полную

осведомленность о своих настроениях — подвержены дур­

ным мыслям, но принимают их с полным попустительством,

ничего не предпринимая, чтобы изменить их, несмотря на

свой дистресс, — модель, распространенная среди, скажем,

унылых людей, смирившихся со своим отчаянием.

Поиск по сайту: